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客服專員

¥3000-6000
漢中市-漢臺區 | 1-3年經驗 | 中專學歷 | 可接受應屆生
包吃 環境好 節假日福利 年底獎金 壓力小 五險
2021-01-25 更新 被瀏覽:
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最近在線時間:2021-01-25 09:01
100%平均回復率
10小時平均回復時長
電話:0916****3560 企業僅對有簡歷的求職者開放聯系方式 創建簡歷
地址:漢臺區新橋十字向東200米斯柯達4S店 查看上班路線
職位描述
招聘人數:1-2人 到崗時間:不限 年齡要求:不限 性別要求:不限 婚況要求:不限
語言要求: 普通話

崗位職責:

1、負責應對客戶咨詢、受理投訴;

2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔;

3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況;

4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門;

5、及時跟進和通報個案處理狀態,對數據庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;

6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查;

任職資格:

1、高中以上學歷,有客戶服務或者銷售工作經驗者優先。

2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。

3、善于傾聽,樂觀、積極,普通話標準、流利,反應靈敏。

4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考。

工作時間:8:30—18:00,一周休一天。

求職提醒:招聘單位無權向求職者收取任何費用,請加強自我保護意識,按勞動法規保護自身權益,避免上當受騙!
該公司的其他職位
  • 汽車/汽車裝潢/零配件
  • 民營
  • 20-99人
  • 1000萬

漢中市鼎鑫玉鉉汽車銷售服務有限公司,坐落于陜西省漢中市漢臺區七里,(新橋什字向東200米)主營上海大眾斯柯達,公司建筑面積5000余平方米,主體建筑上下三層,集汽車銷售、信息反饋、汽車維修、配件銷售、汽車美容養護功能于一體的汽車銷售4S店,軟硬件設施已達到行業領先標準! 鼎鑫玉鉉公司目前擁有員工65名,所有員工均經過上汽大眾斯柯達廠家考核認證,其中員工大中專以上文化程度占80%以上。鼎鑫玉鉉公司關聯企業:漢中市鼎鑫汽車銷售有限公司,漢中市恒遠汽車銷售有限公司分別經營東風本田、東風悅達起亞等品牌,目前我公司是漢中市擁有客戶群體最多、覆蓋面最廣的企業之一。公司秉承 鼎鑫就是服務 的優良傳統,致力于滿足客戶需求為目標而努力奮斗著。漢中市鼎鑫玉鉉汽車銷售服務有限公司歡迎社會各界人士加盟并蒞臨漢中斯柯達4S店體驗高端汽車至享服務!

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